AGBs

ALLGEMEINES & GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Behandlungen, welche in Delight Cosmetics GmbH (nachfolgend "Delight Cosmetics"), mit Firmensitz an der Hochstrasse 10, 8330 Pfäffikon, durchgeführt werden, für den Kauf von Kosmetikprodukten sowie für durch Delight Cosmetics ausgestellte Gutscheine.

Als Kundin (männliche Kunden sind dabei immer mitgemeint) wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Delight Cosmetics hinsichtlich der Dienstleistungen und Produkte von Delight Cosmetics geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Delight Cosmetics. Die Kundin bestätigt mit der Nutzung der Website www.delightcosmetics.ch, bei einer Terminvereinbarung oder bei Vertragsschluss, diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

REKLAMATIONEN

Delight Cosmetics führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen an ihren Kundinnen aus. Sollte die Kundin eine Beschwerde oder Reklamation über die Dienstleistungen oder gekaufte Produkte haben, sind Beanstandungen umgehend, spätestens innert 3 Arbeitstagen nach der Behandlung / dem Kauf zu melden, danach erlöschen jegliche Gewährleistungen und Ansprüche.

GEWÄHRLEISTUNG

Im Rahmen von Gesichts- und Körperbehandlungen werden bedürfnisgerechte Methoden, Geräte und Produkte eingesetzt. Auf das endgültige Ergebnis, den Behandlungserfolg sowie die Verträglichkeit kann keine Garantie gegeben werden. Die Ergebnisse der Behandlung und Produkte können aufgrund des jeweiligen Stoffwechsels, der Lebensgewohnheiten und der Hautbeschaffenheit von Kundin zu Kundin unterschiedlich sein und so auch der Behandlungserfolg. Während der Behandlung ist trotz des Fachwissens und aller Vorsichtsmaßnahmen eine Verletzung oder Hautreaktionen nicht ausgeschlossen. Die Teilnahme an der kosmetischen Behandlung erfolgt auf eigene Gefahr. Gesundheitsfragen im Anamnesegespräch sind seitens der Kundin wahrheitsgetreu zu beantworten.

HAFTUNG

Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Bei eventuellen Hautreaktionen, Spätfolgen oder Unfällen ist eine Haftung ausgeschlossen. Schadenersatzforderungen wegen nicht korrekten oder mangelhaften Angaben sind ausgeschlossen.

TERMINVEREINBARUNGEN

Terminvereinbarungen sind verbindlich (mündlich, per Telefon, per E-mail oder schriftlich). Terminanfragen via Kontaktformular sind erst nach unserer Bestätigung verbindlich und reserviert.

TERMINABSAGE / VERSPÄTUNG

Zwei bis vier Tage vor dem vereinbarten Termin werden Kundinnen per SMS an den Termin erinnert. Sollte die Kundin den Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir spätestens zum Erinnerungszeitpunkt um die Terminabsage.

Erscheint die Kundin nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist Delight Cosmetics berechtigt, die volle Behandlungszeit in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf die Behandlung, jedoch nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer, da die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Kann ein Termin seitens Delight Cosmetics nicht eingehalten werden (z.B. durch Krankheit des Personals), ist Delight Cosmetics berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Delight Cosmetics bemüht sich darum, die Kundin umgehend zu informieren, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

PREISE UND ZAHLUNG

Preisänderungen sind vorbehalten.

Die Preisangaben von Delight Cosmetics beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuell geltenden Preise finden Sie auf unserer Website. Die Behandlungskosten und Produktpreise sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Kurabos sind vor der ersten Behandlung zu zahlen. Rückerstattungen aufgrund von Preisanpassungen sind ausgeschlossen.

GUTSCHEINE

Gutscheine werden von Delight Cosmetics als physische Papiergutscheine ausgestellt. Sie können bis zum Datum ihres Verfalls (= fünf Jahre nach dem Ausstellungsdatum) für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Delight Cosmetics eingelöst werden. Ein allfälliges Restguthaben wird wieder in einem Gutschein mit demselben Ausstellungsdatum wie der eingelöste Gutschein verurkundet.

Das auf dem Gutschein vermerkte Guthaben wird weder verzinst noch kann es in Bargeld ausbezahlt werden; eine Barauszahlung erfolgt hingegen dann, wenn Delight Cosmetics den Gutschein aufgrund besonderer Umstände nicht einlösen kann oder will.

Der Gutschein ist persönlich und nicht auf eine andere Person übertragbar.

RÜCKGABE VON PRODUKTEN

Delight Cosmetics hat keine Pflicht, gekaufte Produkte zurückzunehmen und es liegt in ihrem freien Ermessen, ob eine Rücknahme akzeptiert wird. Hygieneartikel sowie geöffnete, länger oder nicht fachgerecht gelagerte Kosmetikartikel sind von einer Rücknahme in jedem Fall aus-geschlossen.

Um Produkte im Vorfeld zu testen, bieten wir unseren Kundinnen Produktetester der gängigsten Produkte im Studio an. Reklamationen aufgrund von Unverträglichkeiten oder Allergien müssen mit dem jeweiligen Lieferanten abgeklärt werden und sind nicht durch Delight Cosmetics zu vertreten.

NEWSLETTER

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Emailadresse für den Versand wichtiger Informationen oder Newsletter verwenden dürfen. Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand von Informationen über ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschliesslich Direktwerbung für von Delight Cosmetics vertriebene, ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters oder durch Abmeldung per E-Mail. Delight Cosmetics gibt keine Personendaten an Dritte weiter.

COPYRIGHT

Die Inhalte auf www.delightcosmetics.ch sind geschützt. Die Inhalte, Texte, Bilder auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht und/oder sind markenrechtlich geschützt oder eventuell durch Dritte zusätzlich urheberrechtlich geschützt.

Stand März 2024